Offshoring...¿Alternativa de crecimiento para Chile y especificamente para la región de Los Rios?

Con la intensión de establecer un punto de convergencia entre las distintas opiniones de mis compañeros, acerca de si el Offshoring representa o no, una alternativa palpable para Chile, y en especial para nuestra nueva región de Los Ríos, realizo una síntesis de sus comentarios.

El Offshoring o servicios tecnológicos internacionales que incluyen el desarrollo de software, servicios de ingeniería, arquitectura y análisis financieros, es hoy en día un mercado en expansión, que crece a una tasa del 40% por año a nivel mundial.

Al respecto Chile ya ha tomado algunas medidas para la implantación del Offshoring, aumentando la disponibilidad de humanos con recursos, tal como ingenieros y técnicos, fortalecidos en las áreas de ingles, manejo de software y sistemas por medio de carreras cortas, además se han ofrecido incentivos a la industria local e incrementado la certificación de las empresas TIC’s nacionales.

Nuestro país resulta ser altamente atractivo para uno de los principales demandantes de servicios tecnológicos, Estados Unidos, la razón, poseemos alineamiento horario con este país, lo que favorece el Offshoring desde Chile, ya que el costo que involucra su ejecución es relativamente bajo, en relación con otros países, en donde la diferencia horaria entre el país demandante y oferente encarece el coste transaccional, debido al doble esfuerzo realizado por entregar estos servicios.

Por lo demás, el Vice Presidente del Comité de Inversiones Extranjeras de Chile, Luis Eduardo Mena, asegura que hay tres variables claves que posicionan a Chile como un país altamente atractivo para la localización de inversión extranjera, tales son: la estabilidad económica y política, certeza jurídica y una amplia red de Tratados de Libre Comercio.
Por otro lado, el ranking de A.T- Kearney sitúa a Chile como uno de los países más atractivos para servicios de Offshoring. Además, la división de estudios del grupo editorial The Economist, ubica al país en el puesto 15 de los futuros líderes en el Offshoring global. A todo esto agregamos que Chile tiene profesionales altamente calificados, excelente ambiente de negocios, e infraestructura y telecomunicaciones de alto nivel.

En el ámbito nacional, este nuevo Cluster esta siendo impulsado por CORFO en distintas áreas, destinando aproximadamente $ 6000 millones para su desarrollo y principalmente $ 1500 millones para un programa de capacitación en inglés avanzado, además ha creado talleres de Offshoring audiovisual, el cual consiste en apoyar y potenciar esta área de la cultura y las artes en todo el país.

Valdivia desde hace algunos años ha conseguido sobresalir y destacarse tanto a nivel nacional, como a nivel continental, gracias al festival de cine que se realiza cada año en la ciudad, así como también por el constante apego a la exposición y propagación de nuevos artistas nacionales, por tanto Valdivia esta en condiciones de externalizar aún más su  producción y desarrollo en el plano audiovisual, apoyada por la excelente cobertura de acceso a Internet existente en nuestro país, a lo que se suma la red INNET con múltiples centros con facilidades de acceso a wi-fi.

Este nuevo Cluster se estima, demandará para el año 2010 más de 35 mil personas a nivel nacional, por lo cual representa una importante inversión a largo plazo, que permitirá  disminuir el desempleo juvenil, que en la región de Los Ríos alcanza un 18,11% del total de jóvenes de la región.  Además el Offshoring de servicios trae consigo múltiples externalidades positivas a la sociedad, tal como la capacitación, entrenamiento, empleo y globalización del capital humano.

Cabe destacar que en la región de Los Ríos existen instituciones educacionales fortalecidas en las áreas de telecomunicación y electrónica, dentro de las cuales se distinguen, la Universidad Austral de Chile, Universidad de Los Lagos e INACAP, por lo que se posee un alto grado de cualificación, requisito fundamental para participar en el mercado del Offshoring. En esta línea, la Telefónica del Sur, una importante empresa de telecomunicaciones presente en el sur de Chile, tiene su casa matriz en Valdivia, lo cual otorga un plus a la región, ya que resulta ser un apoyo a la generación del Offshoring regional.

Sin embargo, a pesar de todas las ventajas que puede traer consigo la entrada al negocio del Offshoring, existen visiones opuestas al respecto, acerca de su impacto en la economía y sociedad local. Desde esta postura se cree que el Offshoring más que una oportunidad de crecimiento económico, tiende a debilitar la competitividad del país exportador de los servicios, así como también  retrasar el nivel de desarrollo, ya que las multinacionales que demandan estos servicios se concentran en los países menos desarrollados, donde pueden obtenerlos a un menor coste, lo que a fin de cuentas propone la misma relación comercial que hoy en día impera entre las potencias económicas mundiales y los países subdesarrollados.

De esta forma las conclusiones respecto al tema en cuestión, son bastante divergentes, presentándose dos perspectivas totalmente opuestas en relación con la introducción a esta industria, algo si esta claro, y es que aún existiendo falencias en la adopción de este tipo de negocios por parte de un país subdesarrollado, este igualmente vera mejorada su posición comercial, así como su crecimiento económico, debiendo para esto quizás ver menoscabado su desarrollo social. Debemos decir entonces “una cosa por otra”.